Ми вирішили перевірити, наскільки корисні туристичні агенції. Ми попросили 5 туристичних агентств подати ціни на тури, а потім порівняли ці ціни з цінами на квитки, які ми знайшли в Інтернеті.
Ціни, які ми отримували від чотирьох з п’яти агентів, були вищими, ніж ті, які ми самі знаходили в Інтернеті, що підтверджує наше уявлення про те, що вони просто не в змозі йти в ногу з Інтернетом.
Однак цей обмін також показав нам одну з важливих причин, чому турагенти все ще хороші і можуть просто існувати багато років: персональне обслуговування.
Одне туристичне агентство поставило собі за мету не лише шукати рейси, які ми просили, а й скласти весь маршрут гіпотетичної подорожі, яку ми запланували. Разом з авіарейсами вона надсилала нам ціни на різні готелі, які вона рекомендувала в кожному місті, з різними місцями та цінами, а також екскурсії, квитки в музеї, приватні трансфери до та з аеропортів та потенційні подорожі потягом. А ще краще, вона дала кілька особистих рекомендацій, як-от кав’ярні та ресторани.
Замість того, щоб витрачати години в Інтернеті, намагаючись з’ясувати, де зупинитися, що подивитися і чим зайнятися, тут було все добре – і ми навіть не вказали, що нам подобається, а що не подобається. Я впевнений, що якби ми надали їм більше інформації, вони створили б ще кращий, більш персоналізований відпочинок.
Якщо ви не хочете займатися плануванням, туристичні агенти можуть зробити всі замовлення та надати персональні рекомендації, щоб полегшити вам життя.
Багато туристичних агенцій мають свої особливості, починаючи від поїздок до Риму і закінчуючи подорожами залежно від вашого хобі. Це також означає, що вони обізнані, тому часто можуть додати якості до вашої подорожі, наприклад, вибрати ідеальний номер, забронювати важкодоступні ресторани та квитки на розпродані тури та події.
Якщо ви плануєте багатоетапну подорож з розкладом і рейсами з пересадками, туристичні агенти можуть знайти комбінації, які ви не зможете знайти. І якщо ви плануєте подорож з великою групою людей, екскурсії та огляд визначних пам’яток, то туристичне агентство може бути вашим найкращим вибором. Він може подбати про вашу візу, вакцинацію або складні вимоги до паспорта. А якщо в аварії щось піде не так, або подорож доводиться скасувати, туристичні агенції – надійний притулок.
Більшість туристичних агентств не стягують з вас плату за свою роботу, оскільки їм платять готелі, тури, перевізники, тому це буквально нічого вам не коштуватиме.