10 цікавих фактів про Dell - одного з найбільш шанованих виробників комп'ютерної техніки.
Dell – це виробник, чиї комп’ютери можна знайти майже в кожній компанії та в багатьох будинках.
За його успіхом, серед іншого, стоїть підхід до клієнтів та висока якість. 10 цікавих фактів про цю компанію представлені нижче.
1. Початки і засновник без гордої історії
Компанія була заснована в 1984 році Майклом Солом Деллом. Будучи студентом, він почав будувати комп’ютери, сумісні з IBM PC у своєму гуртожитку, і, щоб присвятити себе цій справі, кинув школу.
2. Turbo PC - цікавий підхід
Першим комп’ютером-формою були ПК Turbo, вироблені в 1985 році, які відрізнялися тим, що їх можна було персоналізувати при замовленні.
3. Введення соломи в масовому масштабі
З 1997 року Dell почала більш інтенсивно орієнтувати свою продукцію на індивідуальних клієнтів, раніше постачаючи комп’ютери переважно компаніям. На сьогоднішній день комп’ютери Dell є стандартними на переважній більшості підприємств.
4. Дивовижна якість обслуговування
Dell характеризується високим рівнем обслуговування клієнтів і сенсаційним підходом до реалізації гарантії. Як для домашніх користувачів, так і для компаній, після звернення в компанію по телефону і спроби вирішити проблему шляхом надання інструкцій, сервісний технік приїжджає додому для ремонту комп’ютера на місці. Здавати його в сервіс компанії доводиться вкрай рідко, тому покупка комп'ютерів у цієї компанії означає величезну зручність.
5. Використання соціальних медіа для маркетингу та ефективності
Dell був одним із перших виробників комп’ютерного обладнання, який переніс маркетинг своєї продукції на соціальні мережі, отримавши стільки ж клієнтів за кілька годин, скільки й інші компанії, використовуючи більш традиційні форми маркетингу, за місяць. Те, що нас щоденно не бомбардують ЗМІ, окрім Інтернету, рекламою обладнання Dell, якраз через зосередженість компанії на соціальних мережах.
6. Всюдисуще підприємство
Dell поширює свою продукцію в 190 країнах і налічує близько 80 000 працівників. Ось чому обслуговування клієнтів працює так гладко.
7. Високий рівень персоналізації – запорука успіху
Практично будь-який комп’ютер Dell, будь то настільний чи портативний, можна персоналізувати за допомогою компонентів, які ви замовляєте під замовлення, а також ви можете вибрати свою операційну систему. Dell вже багато років поширює комп’ютери з ОС Linux. Він також намагається зробити обладнання сумісним з іншими менш популярними системами. Тому при використанні програмного забезпечення, яке не є Windows, комп’ютери Dell мають бути першим вибором.
8. Активна підтримка Linux в компаніях
Dell була першою компанією, яка почала постачати компаніям комп’ютери під керуванням Red Hat Linux, дистрибутива Linux, який досі є стандартом для багатьох підприємств.
9. Перші ноутбуки
Перший ноутбук, модель 316LT, був випущений компанією Dell у 1989 році. Відтоді Dell вирішила досить сильно зосередитися на мобільних технологіях.
10. Перші літій-іонні акумулятори великої ємності
У 1994 році компанія Dell першою ввела в комп’ютери літій-іонні акумулятори високої ємності та довговічності, які стали стандартом інших виробників.
Кілька наступних фактів про Dell наближають досягнення цієї компанії та її характеристики. Dell - одна з найбільш інноваційних компаній, яка продовжує дивувати.